【記者陳實/新北報導】
新北市環保局因應「居家照護關懷中心」擴大啟動，話務服務大幅擴增為100線，將常見的防疫垃圾收運疑問整理成「問答全攻略」懶人包，解答市民朋友居家檢疫、居家隔離及居家照護期間，關於垃圾收運的相關疑惑，也歡迎大家分享防疫垃圾收運的正確資訊。同時提醒民眾於居家照護、居家隔離或居家檢疫期間，必遵守防疫規定，勿逕自外出倒垃圾，違反者將依「傳染病防治法」處新臺幣10萬至100萬元罰鍰。
環保局長程大維表示，目前疫情尚在高峰，隨居家檢疫、隔離或照護民眾人數越來越多，每日已安排清運超過500戶的防疫垃圾，然目前防疫工作繁重，為使資源能運用在更需要的項目，建議如無急迫倒垃圾需求者，可將垃圾暫置家中，待檢疫、隔離或照護期滿，再將垃圾消毒後，依原本習慣的方式倒垃圾即可。
他指出，如民眾於居家檢疫、隔離或照護期間仍有倒垃圾的需求，則可使用專用垃圾袋（無專用垃圾袋者可使用其他塑膠袋）盛裝並包裹嚴實後，電洽29區關懷專線或本市關懷中心專線（8259-1520垃圾問題撥2），環保局將派員到府收運，頻率為3至4天收運一次、10日內收運2至3次為原則，但因垃圾收運路線需事先安排，因此請至少提前2日預約。
此外，防疫垃圾收運服務僅限日常生活所產生的垃圾，請勿將棉被、枕頭、電器、家具、大量舊衣及紙箱等大批垃圾趁機排出，故建議務必好好休息，不要大掃除；餐食類垃圾無需分類，可一起交付，但如有回收物，請將其洗淨後分類暫存家中，待解除居家檢疫、隔離或照護期間後，依原本的資源回收管道排出。
程大維表示垃圾應盡量減積、、減量，並裝至七分滿即將垃圾袋口紮緊，不可有開口。如袋內有尖銳物品，請先以報紙包封後裝入垃圾袋，以防垃圾袋遭刺破；如袋內液體有滲漏或惡臭情形，請先用其他塑膠袋密封紮緊，再置入垃圾袋中，且綁好的垃圾袋應避免擠壓造成破損。
申請防疫垃圾收運的民眾，如居住於社區大樓內，請事前通知管理員放行收運人員上樓收運；如居住於公寓者，請民眾自行於家中，或請親友鄰居協助，開啟一樓大門，讓收運人員至所在樓層協助收運。