【民眾新聞葉柏成桃園報導】八德榮家為深化與住民家屬雙向溝通、持續優化長者照護服務，日前舉辦「114年上半年家屬座談茶會」，由主任酆世俊主持，邀請住民家屬到場參與，共同了解機構服務近況，並針對家屬關切議題進行充分交流。過程互動熱絡，充分展現家屬參與公共事務的積極態度。
酆世俊表示，榮家長期重視住民與家屬之間的溝通橋樑，透過每一次座談，能更精準掌握實際需求，也有助於制度性檢討與改善。他強調：「我們致力於打造安全、有尊嚴的生活環境，這需要榮家與家屬共同努力，方能落實長照品質。」
八德榮家將持續以住民福祉為核心，透過制度化的溝通機制及專業服務，持續提升照護品質，攜手家屬打造更具溫度與信任的頤養環境。
他指出，座談會除由各單位主管報告服務成果與規劃，也安排防災與公共安全、衛生保健等宣導，協助家屬了解榮家在緊急應變、健康防護等層面的制度與作為，進一步強化對榮家安全管理的信任感。
在服務報告部分，秘書室、保健組與輔導組分別就行政管理、醫護照護、心理支持等服務內容進行說明，展現榮家多元整合、跨專業團隊合作的照護模式。透過具體的服務案例與數據，說明上半年服務執行成果，也讓家屬清楚掌握未來發展方向。
座談交流時間，家屬們針對住民日常起居、照護細節與生活品質提出多項意見，現場氣氛理性溫暖，充分展現家屬參與公共事務的積極態度。其中有家屬指出，「機構人員的細心與尊重，讓家屬能安心託付」，也有家屬建議可加強健康活動安排，進一步提升長輩生活活力。
